1 Kundenservice & FAQ
1.1 Wie gehen Sie mit Beschwerden um?

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität und wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem höchsten Niveau sind!
Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden. Sie erhalten von uns innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort per E-Mail. 
Sie können von The Green Beauty Shop erwarten, dass wir alles daran setzen werden, Ihre Beschwerde gemeinsam mit Ihnen in angemessenem Rahmen und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. 


Sie können sich auch jederzeit an die Vermittlungsabteilung der Stichting Webshop Keurmerk wenden, wo wir tätig sind.
Ab dem 15. Februar 2016 können die Verbraucher in der EU auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission Beschwerden einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Wenn die Beschwerde noch nicht an anderer Stelle bearbeitet wird, können Sie die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

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