How can we help you?

Search by product, brand and filters or send us a message

Kontakt & FAQ

Wir helfen Ihnen gerne weiter – hinterlassen Sie unten eine Nachricht oder scrollen Sie weiter, um unsere häufig gestellten Fragen zu lesen.

* Pflichtfelder

Allgemeine Fragen zu The Green Beauty Shop

GreenBeautyShop ist ein Online-Shop, der sich auf natürliche und biologische Kosmetik spezialisiert hat. In unserem Sortiment findest du Hautpflegeprodukte, Make-up, Haarpflege und Parfüm, die bewusst zusammengestellt wurden und zu einem gesunden, nachhaltigen Lebensstil passen. Bei der Auswahl unserer Produkte legen wir Wert auf deine Haut, die Umwelt und den Tierschutz.

GreenBeautyShop konzentriert sich ganz auf Naturkosmetik und bewusste Beauty-Entscheidungen. Wir verbinden Transparenz bei den Inhaltsstoffen mit einem sorgfältig zusammengestellten Sortiment, damit du dich ohne Bedenken für Produkte entscheiden kannst, die gut für deine Haut und nachhaltiger für die Welt um uns herum sind.

Unser Fokus liegt auf Natur- und Biokosmetik. Alle Produkte sind frei von Tierversuchen. Über den Filter „Zusammensetzung“ kannst du ganz einfach unsere veganen Produkte auswählen, sodass du immer Produkte findest, die deinen persönlichen Vorlieben entsprechen.

Bestellen & Bezahlen

Du kannst ganz einfach über unseren Webshop bestellen, indem du die gewünschten Naturkosmetikprodukte in deinen Warenkorb legst. Während des Bezahlvorgangs gibst du deine Daten ein und wählst eine Zahlungsmethode aus. Nach Abschluss des Vorgangs erhältst du umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du keine E-Mail von uns in deinem Posteingang findest, ist diese möglicherweise in deinem Spam-Ordner gelandet.

Bei GreenBeautyShop kannst du sicher über zuverlässige und gängige Zahlungsmethoden bezahlen. Alle Zahlungen laufen über eine gesicherte Zahlungsumgebung, sodass deine Daten gut geschützt sind.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie so schnell wie möglich bearbeitet. Wende dich bei einer Änderung oder Stornierung bitte direkt an unseren Kundenservice; wir prüfen gerne, was noch möglich ist.

Versand & Lieferung

Bestellungen werden in der Regel schnell bearbeitet und an Werktagen bis 15:00 Uhr versandt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsdaten, damit du die Lieferung verfolgen kannst.

Ja, nach dem Versand erhältst du per E-Mail einen Track & Trace-Link. Damit kannst du ganz einfach verfolgen, wo sich dein Paket befindet und wann es zugestellt wird. Wenn du keine E-Mail in deinem Posteingang findest, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.

Wir legen großen Wert auf nachhaltigen Versand. Wo immer möglich, verwenden wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und reduzieren unnötigen Verpackungsmüll – ganz im Sinne unserer Vision von bewusster und nachhaltiger Kosmetik.

Rückgabe & Widerrufsrecht

Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Da es sich jedoch um Hygieneartikel und Produkte mit begrenzter Haltbarkeit handelt, gelten hierfür strenge Vorschriften. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite Versand und Rücksendungen.

Bewusste Auswahl & Sicherheit

Naturkosmetik bei GreenBeautyShop umfasst Produkte, die größtenteils aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs bestehen und für eine sanfte und angenehme Anwendung konzipiert sind. Dies gilt auch für natürliche Haarpflegeprodukte wie Shampoo, bei denen der Schwerpunkt auf einer sanften Reinigung und der Erhaltung des natürlichen Gleichgewichts von Haut und Haar liegt.

Für GreenBeautyShop bedeutet Naturkosmetik auch, dass wir Inhaltsstoffe kritisch hinterfragen, die in der Industrie als Standard gelten, aber nicht zu unserer Vision einer bewussten Pflege passen. Dazu gehören aggressive Reinigungsmittel, synthetische Duftstoffe, Mikroplastik und künstliche Zusatzstoffe, die keinen funktionalen Mehrwert für Haut oder Haar bieten.

Stattdessen wählen wir Produkte mit Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs aus, die auf die Struktur und die Bedürfnisse von Haut und Haar abgestimmt sind. Dabei steht Transparenz im Mittelpunkt: Bei jedem Produkt können Sie genau sehen, welche Inhaltsstoffe verwendet wurden und warum.

Bei Naturkosmetik geht es uns nicht um Werbeversprechen, sondern um bewusste Entscheidungen. Wir wählen Produkte aus, die sich im täglichen Gebrauch angenehm anfühlen, in ihrer Zusammensetzung transparent sind und in eine bewusste Pflege-Routine für Haut und Haar passen.

Natürliche und biologische Gesichtspflege

Bei der natürlichen und biologischen Gesichtspflege liegt der Schwerpunkt auf Produkten, die aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs hergestellt werden. Biologische Varianten verwenden dabei Rohstoffe, die unter Berücksichtigung von Herkunft und Umwelt angebaut wurden, ohne unnötige synthetische Zusätze.

Dieser Ansatz passt zu einer bewussten Entscheidung für Gesichtspflege, bei der Transparenz, Hautverträglichkeit und Einfachheit im Mittelpunkt stehen.

Natürliche Sonnenschutzprodukte

Bei GreenBeautyShop bedeutet dies natürlich auch, dass wir die verwendeten Sonnenschutzfilter kritisch prüfen. In unserem Sonnenschutzsortiment vermeiden wir bewusst UV-Filter, die als hormonstörend oder umstritten gelten. Stattdessen entscheiden wir uns für mineralische Sonnenschutzfilter oder sorgfältig ausgewählte „Clean Filters“, die unserer Vision von sicherer und bewusster Hautpflege entsprechen.

Darüber hinaus berücksichtigen wir bei der Auswahl der Sonnenschutzprodukte die Auswirkungen auf die Umwelt. Unsere Sonnenschutzprodukte sind frei von Substanzen wie Oxybenzon, die für Korallenriffe und Meereslebewesen schädlich sein können. So steht Sonnenschutz nicht nur im Einklang mit dem Hautkomfort, sondern auch mit einem respektvollen Umgang mit den Ozeanen und der Natur.

Viele Menschen empfinden Naturkosmetik als sanfter zur Haut und Kopfhaut, da sie oft keine aggressiven oder reizenden Stoffe enthält. Dies gilt auch für Naturshampoos, die das Haar reinigen, ohne die natürlichen Öle der Kopfhaut vollständig zu entfernen.

In herkömmlichen Kosmetika und Shampoos kommen häufig Inhaltsstoffe vor, die die Haut verschließen oder reizen können, was zu Trockenheit oder Empfindlichkeit führen kann. In unserer Kollektion entscheiden wir uns bewusst für Formeln, die auf Haut- und Haarverträglichkeit ausgerichtet und für den regelmäßigen Gebrauch geeignet sind.

Zu jedem Produkt findest du immer eine übersichtliche Inhaltsstoffliste. So kannst du selbst beurteilen, ob ein Shampoo oder ein anderes Kosmetikprodukt zu deiner Haut, deiner Kopfhaut und deinen persönlichen Vorlieben passt.

Konkret bedeutet dies bei Sonnenschutzmitteln, dass wir Produkte meiden, die UV-Filter enthalten, die für ihre potenziell hormonstörende Wirkung oder ihre umweltschädlichen Eigenschaften bekannt sind. Viele Menschen empfinden Sonnenschutzmittel mit mineralischen Filtern als angenehmer, da diese Filter hauptsächlich auf der Hautoberfläche verbleiben und sofortigen Schutz bieten.

Unsere Sonnenschutzauswahl richtet sich an Menschen, die bewusst mit Sonnenschutz umgehen möchten, ohne Haut oder Körper unnötig zu belasten und mit vollständiger Transparenz hinsichtlich der verwendeten Inhaltsstoffe.

Da Naturkosmetik keine aggressiven Reinigungsstoffe oder porenverschließenden Inhaltsstoffe enthält, eignen sich diese Produkte geradezu für die regelmäßige Anwendung. Dies gilt beispielsweise für Naturshampoo, das das Haar reinigt, ohne der Kopfhaut jedes Mal ihre natürlichen Öle zu entziehen.

Auch bei anderen Pflegeprodukten liegt der Fokus auf Komfort und Ausgewogenheit, sodass die tägliche Anwendung langfristig zu einem gesunden Haut- und Haarzustand beiträgt.

Produkteigenschaften & Anwendung von Naturkosmetik

Reinigung
Reinigungsprodukte dienen dazu, Schmutz, Talg und Produktrückstände von Haut oder Haaren zu entfernen, damit sich die Haut sauber und angenehm anfühlt. Dies bildet immer die Grundlage der Pflege, egal ob es sich um Gesichts-, Körper- oder Haarpflege handelt.

Peelings
Ein Peeling hat eine ergänzende Funktion und dient dazu, abgestorbene Hautzellen an der Oberfläche zu entfernen. Durch diese exfolierende Wirkung fühlt sich die Haut glatter an und Pflegeprodukte lassen sich anschließend gleichmäßiger verteilen. Peelings werden in der Regel nicht täglich, sondern gelegentlich als zusätzlicher Pflegeschritt für Gesicht oder Körper angewendet.

Masken
Masken sind für die vorübergehende, intensive Pflege gedacht. Sie bleiben länger auf der Haut oder im Haar und werden verwendet, um zusätzlichen Komfort, Pflege oder Unterstützung zu bieten. Masken werden zusätzlich zur täglichen Pflege eingesetzt und sind kein Ersatz für die Reinigung, sondern eine Ergänzung dazu.

Beziehung zu Cremes, Körperlotionen und Conditionern
Auch bei Cremes, Körperlotionen und Conditionern spielt eine gründliche Reinigung im Vorfeld eine wichtige Rolle. Pflegeprodukte sind dazu gedacht, auf saubere Haut oder sauberes Haar aufgetragen zu werden, damit sie sich gleichmäßig verteilen lassen und sich angenehm anfühlen. Rückstände von Schmutz oder früheren Produkten können dieses Haut- oder Haargefühl beeinträchtigen.

Masken für Gesicht, Körper oder Haar werden oft als ergänzende Pflege vor dem Auftragen einer Creme, Körperlotion oder eines Conditioners verwendet. Sie sind für eine vorübergehende Intensivpflege gedacht und ersetzen keine täglichen Pflegeprodukte, sondern bilden einen separaten Schritt innerhalb des Pflegeprozesses.

Feuchtigkeitsversorgung und Pflege sind zwei unterschiedliche Eigenschaften in der Haut- und Haarpflege, die oft zusammen genannt werden, aber eine andere Funktion haben. Bei der Feuchtigkeitsversorgung geht es um die Aufrechterhaltung des Feuchtigkeitsgehalts, während sich die Pflege auf die Versorgung und Auffüllung von Lipiden konzentriert, die zu Wohlbefinden und Geschmeidigkeit beitragen.

Gesichtspflege
In der Gesichtspflege wird häufig zwischen feuchtigkeitsspendenden und pflegenden Produkten unterschieden. Die Feuchtigkeitsversorgung zielt darauf ab, das Feuchtigkeitsgefühl der Haut zu unterstützen, während die Pflege dazu dient, die Haut durch das Auffüllen von pflegenden Substanzen angenehm und geschmeidig zu halten.

Natürliche Gesichtspflege nutzt pflanzliche Öle, Butter und Extrakte, die gut zur natürlichen Struktur der Haut passen. Dadurch werden die pflegenden Eigenschaften gleichmäßig verteilt und die Haut fühlt sich ausgeglichen an, ohne schwer oder verstopft zu wirken.

Produkte wie Gesichtsseren wurden oft zur Feuchtigkeitsversorgung entwickelt und haben meist eine leichte Textur. Gesichtsöle enthalten kein Wasser und werden vor allem zur Pflege verwendet. Natürliche Gesichtsseren und Gesichtsöle ergänzen sich daher gut.

Körperpflege
Bei der Körperpflege werden Hautöle verwendet, um die Haut geschmeidig und angenehm zu halten. Körperlotionen und -cremes vereinen oft feuchtigkeitsspendende und pflegende Eigenschaften und sind für den täglichen Gebrauch bestimmt.

Haarpflege
In der Haarpflege werden Haaröle verwendet, um das Haar zu pflegen und ihm Glanz zu verleihen, während Spülungen vor allem dazu dienen, das Haar weicher und besser frisierbar zu machen. Auch hier ergänzen sich feuchtigkeitsspendende und pflegende Eigenschaften.

Natürliche Pflegeprodukte können sich anders anfühlen als herkömmliche Produkte, da sie mit anderen Rohstoffen und Texturen arbeiten. Natürliche Öle, Seren und Emulsionen werden oft ohne Silikone oder synthetische Füllstoffe hergestellt, die für ein sofort glattes oder filmbildendes Gefühl sorgen.

Dadurch können die Aufnahme und das Hautgefühl anders sein. Natürliche Öle verteilen sich beispielsweise allmählich auf Haut oder Haar und sorgen für ein gepflegtes, geschmeidiges Finish, ohne einen künstlichen Film zu hinterlassen. Dies gilt für die Gesichts-, Körper- und Haarpflege, wobei sich das Produkt an die natürliche Struktur von Haut oder Haar anpasst.

Der Unterschied im Hautgefühl bedeutet nicht, dass das Produkt weniger pflegend ist, sondern gerade, dass es auf eine Weise wirkt, die dem natürlichen Gleichgewicht näher kommt. Viele Menschen empfinden dies bei regelmäßiger Anwendung als angenehmer, insbesondere wenn Komfort und ein natürliches Ergebnis wichtig sind.

Bioaktive Eigenschaften in der Gesichtspflege
Natürliche Gesichtspflege kann sich anders anfühlen, da diese Produkte aus pflanzlichen Inhaltsstoffen bestehen, die von Natur aus in der Haut aktiv sind. Diese Stoffe werden oft als bioaktiv bezeichnet, da sie Teil natürlicher Prozesse in der Hautpflege sind.

Da diese Inhaltsstoffe keine synthetischen Filmbildner enthalten, fühlt sich die Aufnahme anders an als bei herkömmlichen Produkten. Die Pflege verteilt sich allmählich auf der Haut und unterstützt das natürliche Hautgefühl, anstatt einen sofortigen Glättungs- oder Versiegelungseffekt zu erzielen.

Empfindliche Haut & Hautreaktionen

Viele Produkte aus unserem Sortiment sind dank milder Formeln, die mit Blick auf den Hautkomfort entwickelt wurden, für empfindliche Haut geeignet. Dies gilt für die Gesichts-, Körper- und Haarpflege, wobei der Schwerpunkt auf einer angenehmen Anwendung liegt, ohne die Haut unnötig zu belasten.

Menschen mit empfindlicher Haut oder Kopfhaut reagieren oft stärker auf aggressive Reinigungsmittel, synthetische Duftstoffe und porenverschließende Inhaltsstoffe wie Silikone. Durch den Verzicht auf diese Stoffe und die Wahl natürlicher Formeln wird die Haut weniger belastet und kann ihr Gleichgewicht besser bewahren.

Viele unserer Produkte sind daher ohne unnötige reizende Inhaltsstoffe formuliert. Dies macht sie geeignet für Menschen, die sich bewusst für eine milde Pflege entscheiden und ihrer Haut oder Kopfhaut eine Pause gönnen möchten.

Gesichts- und Körperpflege
Bei empfindlicher oder sensibler Haut werden aufgrund ihrer sanften Zusammensetzung oft natürliche Pflegeprodukte gewählt. Diese Produkte sollen die Haut pflegen, ohne sie zu verschließen oder zu reizen, wodurch sich die Haut bei regelmäßiger Anwendung beruhigt anfühlt und besser im Gleichgewicht bleibt.

Haarpflege und Kopfhaut
Viele Produkte in unserem Sortiment eignen sich dank milder Formeln auch für die empfindliche Kopfhaut. Dies gilt beispielsweise für natürliches Shampoo, das das Haar reinigt, ohne starke Duftstoffe oder aggressive Reinigungsmittel zu enthalten, die die Kopfhaut reizen könnten.

Für Menschen mit empfindlicher oder schnell reagierender Kopfhaut sind in unserem Sortiment auch hypoallergene Shampoos erhältlich. Diese sind frei von bekannten Reizstoffen und für besonders angenehmen Gebrauch konzipiert.

Über den Filter „Zusammensetzung“ können Sie ganz einfach Shampoos auswählen, die für eine empfindliche Kopfhaut oder bestimmte Empfindlichkeiten geeignet sind, sodass Sie schnell eine Wahl treffen können, die Ihrer persönlichen Situation entspricht.

Sonnenschutz
Beim Sonnenschutz entscheiden sich Menschen mit empfindlicher oder schnell reagierender Haut oft bewusst für natürliche Sonnenschutzmittel mit mineralischen Filtern. Diese Filter bilden eine Schutzschicht auf der Haut und werden in der Regel als mild empfunden, da sie weniger mit der Haut selbst interagieren.

In unserem Sortiment sind zudem parfümfreie Sonnenschutzprodukte erhältlich, sodass Sie auch beim Sonnenschutz eine Zusammensetzung wählen können, die Ruhe und Wohlbefinden fördert.

Stellen Sie bei einer Hautreaktion die Anwendung des Produkts sofort ein. Da jede Haut anders reagiert, ist es wichtig, bei bekannten Allergien vorab die Inhaltsstoffliste zu überprüfen. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice für eine persönliche Beratung.

Unser Sortiment umfasst sowohl Produkte mit als auch ohne Parfüm. Über den Filter „Zusammensetzung“ kannst du ganz einfach Produkte auswählen, die zu deinen Hautbedürfnissen passen, wie zum Beispiel parfümfrei oder hypoallergen.

Vegan & tierversuchsfrei

Ja, alle Produkte bei GreenBeautyShop sind tierversuchsfrei. Wir arbeiten ausschließlich mit Marken zusammen, die keine Tierversuche durchführen und diese auch nicht von Dritten durchführen lassen.

Nicht alle Produkte sind vegan. Über den Filter „Zusammensetzung“ kannst du ganz einfach unsere veganen Produkte auswählen, sodass du genau siehst, welche Produkte keine tierischen Inhaltsstoffe enthalten.

Tierversuchsfreie Kosmetika entsprechen einem bewussten und ethischen Konsumverhalten. Indem du dich für Produkte ohne Tierversuche entscheidest, trägst du zu einer Beauty-Branche bei, die respektvoller mit Tieren umgeht und alternative Testmethoden nutzt.

Nachhaltigkeit & Umwelt

GreenBeautyShop entscheidet sich für Marken, die bewusst mit Rohstoffen, Produktion und Verpackung umgehen. Dies gilt auch für unsere natürlichen Shampoos, die mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt zusammengestellt wurden.

Viele herkömmliche Kosmetika, darunter Shampoos und Sonnenschutzmittel, enthalten Inhaltsstoffe wie Mikroplastik, Silikone und bestimmte synthetische UV-Filter, die über das Abwasser in Flüsse und Ozeane gelangen. Diese Stoffe sind kaum abbaubar und können für Wasserorganismen und Ökosysteme schädlich sein.

Deshalb wählt GreenBeautyShop Produkte aus, die frei von Mikroplastik und umweltschädlichen Inhaltsstoffen sind. Bei Sonnenschutzmitteln vermeiden wir zudem Stoffe wie Oxybenzon und Octinoxat, die mit Schäden an Korallenriffen und Meereslebewesen in Verbindung gebracht werden. So tragen Sie mit Ihrer täglichen Pflege zu saubererem Wasser und einem gesünderen Ökosystem bei.

Indem Sie sich für Sonnenschutzmittel mit mineralischen oder sauberen Filtern entscheiden, tragen Sie zum Schutz des Meereslebens und der Ozeane bei und wählen gleichzeitig einen bewussten Sonnenschutz, der zu einem nachhaltigen Lebensstil passt.

Viele Marken in unserem Sortiment verwenden recycelbare, wiederbefüllbare oder minimalistische Verpackungen. Auf diese Weise wird unnötiger Abfall vermieden und die Umweltbelastung verringert.

Nachhaltige Kosmetik berücksichtigt sowohl deine Haut als auch die Welt um dich herum. Indem du dich bewusster für natürliche und umweltfreundliche Produkte entscheidest, trägst du zu einer geringeren Belastung der Umwelt bei, ohne dabei Abstriche bei Qualität oder Wirksamkeit zu machen.

Anwendung & Haltbarkeit

Naturkosmetik hat oft eine kürzere Haltbarkeit als herkömmliche Produkte. Auf der Verpackung findest du das PAO-Symbol, das angibt, wie lange das Produkt nach dem Öffnen haltbar ist. Wenn du die Produkte gut verschließt und kühl (bei 16 bis 19 Grad Celsius) lagerst, bleiben sie länger haltbar.

Naturkosmetik wirkt oft am besten bei regelmäßiger und sorgfältiger Anwendung. Meistens benötigt man weniger Produkt, wodurch es sparsam im Verbrauch ist. Indem man die Produkte sanft aufträgt und gut einziehen lässt, holt man das Maximum aus den pflegenden Eigenschaften heraus.

Bei Sonnenschutzmitteln ist es außerdem wichtig, auf die richtige Anwendung zu achten. Kein Sonnenschutzmittel schützt den ganzen Tag über, weshalb ein regelmäßiges Nachcremen bei Sonneneinstrahlung unerlässlich bleibt. Dies trägt zu einem verantwortungsvollen und wirksamen Sonnenschutz bei.
Für einen gleichmäßigen Schutz empfehlen wir die Verwendung einer Creme oder Lotion, damit Sie sicher sein können, dass die Sonnencreme ausreichend und gleichmäßig auf die Haut aufgetragen wird.

Ja, bei Naturkosmetik können Geruch und Farbe leicht variieren. Das liegt daran, dass natürliche Inhaltsstoffe von der Ernte und der Herkunft abhängen. Diese Schwankungen sind normal und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Produkts.

Kundenservice

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität und wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem höchsten Niveau sind!
Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail an [email protected]. senden. Sie erhalten von uns innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort per E-Mail. 
Sie können von The Green Beauty Shop erwarten, dass wir alles daran setzen werden, Ihre Beschwerde gemeinsam mit Ihnen in angemessenem Rahmen und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. 


Sie können sich auch jederzeit an die Vermittlungsabteilung der Stichting Webshop Keurmerk wenden, wo wir tätig sind.
Ab dem 15. Februar 2016 können die Verbraucher in der EU auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission Beschwerden einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Wenn die Beschwerde noch nicht an anderer Stelle bearbeitet wird, können Sie die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Manage your account

Saving greenies, superfast ordering, tracking your orders and more!

Kundendienst

E-Mail

Reply in 2 working days

Email us
9.2Review LogoWe score 9.2 on 5952 reviews

The Green Beauty Shop

The Netherlands

Vergleichen 0

Fügen Sie ein anderes Produkt hinzu (max. 5)

Vergleich starten

Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? JaNeinFür weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »