How can we help you?

GreenBeautyShop est une boutique en ligne spécialisée dans les cosmétiques naturels et biologiques. Notre gamme comprend des soins pour la peau, du maquillage, des soins capillaires et des parfums, tous formulés de manière responsable et adaptés à un mode de vie sain et durable. Nous sélectionnons nos produits en accordant une attention particulière à votre peau, à l'environnement et au bien-être animal.

GreenBeautyShop se consacre entièrement aux cosmétiques naturels et aux choix de beauté responsables. Nous allions la transparence sur les ingrédients à une gamme soigneusement composée, afin que vous puissiez choisir en toute confiance des produits bons pour votre peau et plus durables pour le monde qui nous entoure.

Nous mettons l'accent sur les cosmétiques naturels et biologiques. Tous nos produits sont non testés sur les animaux. Grâce au filtre « Composition », vous pouvez facilement sélectionner nos produits vegan, afin de toujours trouver ceux qui correspondent à vos préférences personnelles.

Vous pouvez facilement passer une commande via notre boutique en ligne en ajoutant les cosmétiques naturels de votre choix à votre panier. Lors du paiement, vous saisissez vos coordonnées et choisissez un mode de paiement. Une fois la commande finalisée, vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail. Si vous ne voyez pas d'e-mail de notre part dans votre boîte de réception, il se peut qu'il ait atterri dans votre dossier de courrier indésirable.

Chez GreenBeautyShop, vous pouvez payer en toute sécurité grâce à des moyens de paiement fiables et courants. Tous les paiements s’effectuent via un environnement sécurisé, afin que vos données soient bien protégées.

Une fois qu’une commande a été passée, elle est traitée dans les plus brefs délais. En cas de modification ou d’annulation, contactez immédiatement notre service client ; nous examinerons volontiers les possibilités qui s’offrent à vous.

Les commandes sont généralement traitées rapidement et expédiées les jours ouvrables avant 15 h. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre la livraison.

Oui, après l'expédition, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Cela vous permettra de suivre facilement où se trouve votre colis et quand il sera livré. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Nous accordons une grande importance à l'expédition durable. Dans la mesure du possible, nous utilisons des matériaux d'emballage écologiques et limitons les déchets d'emballage inutiles, conformément à notre vision des cosmétiques responsables et durables.

Vous pouvez retourner un produit sans avoir à fournir de motif dans les 14 jours suivant sa réception, mais comme il s'agit de produits hygiéniques et à durée de conservation limitée, des règles strictes s'appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre page Expédition et retours.

Les cosmétiques naturels proposés par GreenBeautyShop se composent de produits élaborés en grande partie à partir d'ingrédients d'origine naturelle et destinés à une utilisation douce et agréable. Cela vaut également pour les soins capillaires naturels, tels que les shampoings, qui mettent l'accent sur un nettoyage en douceur et le maintien de l'équilibre naturel de la peau et des cheveux.

Pour GreenBeautyShop, les cosmétiques naturels impliquent également que nous portons un regard critique sur les ingrédients considérés comme standard dans l'industrie, mais qui ne cadrent pas avec notre vision des soins responsables. Citons notamment les agents nettoyants agressifs, les parfums synthétiques, les microplastiques et les additifs artificiels qui n'apportent aucune valeur ajoutée fonctionnelle à la peau ou aux cheveux.

À la place, nous sélectionnons des produits contenant des ingrédients d’origine naturelle, qui correspondent à la structure et aux besoins de la peau et des cheveux. La transparence est ici au cœur de notre démarche : pour chaque produit, vous pouvez voir exactement quels ingrédients ont été utilisés et pourquoi.

Pour nous, les cosmétiques naturels ne reposent pas sur des allégations, mais sur des choix conscients. Nous sélectionnons des produits agréables à utiliser au quotidien, transparents dans leur composition et s'inscrivant dans une routine de soins conscients pour la peau et les cheveux.

Soins du visage naturels et biologiques

En matière de soins du visage naturels et biologiques, l'accent est mis sur les produits composés d'ingrédients d'origine naturelle. Les variantes biologiques utilisent des matières premières cultivées dans le respect de l'origine et de l'environnement, sans additifs synthétiques inutiles.

Cette approche s'inscrit dans un choix conscient de soins du visage où la transparence, le confort de la peau et la simplicité occupent une place centrale.

Crèmes solaires naturelles

Chez GreenBeautyShop, cela signifie bien sûr que nous examinons d’un œil critique les filtres solaires utilisés. Dans notre sélection de crèmes solaires, nous évitons délibérément les filtres UV connus pour être perturbateurs endocriniens ou controversés. À la place, nous optons pour des filtres solaires minéraux ou des filtres « clean » soigneusement sélectionnés qui s’inscrivent dans notre vision d’une hygiène de la peau sûre et responsable.

De plus, lors de la sélection de nos produits solaires, nous tenons compte de leur impact sur l’environnement. Nos produits solaires sont exempts de substances telles que l’oxybenzone, qui peuvent être nocives pour les récifs coralliens et la vie marine. Ainsi, la protection solaire n’est pas seulement synonyme de confort cutané, mais aussi de respect des océans et de la nature.

Beaucoup de gens trouvent que les cosmétiques naturels sont plus doux pour la peau et le cuir chevelu, car ils ne contiennent généralement pas de substances agressives ou irritantes. Cela vaut également pour les shampoings naturels, qui nettoient les cheveux sans éliminer complètement les huiles naturelles du cuir chevelu.

Les cosmétiques et shampoings classiques contiennent souvent des ingrédients susceptibles d'obstruer les pores ou d'irriter la peau, ce qui peut entraîner sécheresse ou sensibilité. Dans notre collection, nous choisissons délibérément des formules axées sur le confort de la peau et des cheveux, et adaptées à un usage régulier.

Pour chaque produit, vous trouverez toujours une liste claire des ingrédients. Vous pouvez ainsi déterminer vous-même si un shampooing ou un autre produit cosmétique convient à votre peau, à votre cuir chevelu et à vos préférences personnelles.

Concrètement, cela signifie que nous évitons les produits solaires contenant des filtres UV connus pour leurs effets potentiellement perturbateurs du système hormonal ou leurs propriétés nocives pour l'environnement. Beaucoup de personnes trouvent les crèmes solaires à base de filtres minéraux plus agréables, car ces filtres restent principalement à la surface de la peau et offrent une protection immédiate.

Notre sélection de produits solaires s'adresse aux personnes qui souhaitent adopter une approche responsable en matière de protection solaire, sans imposer de charge inutile à la peau ou à l'organisme, et en toute transparence quant aux ingrédients utilisés.

Comme les cosmétiques naturels ne contiennent ni agents nettoyants agressifs ni substances occlusives, ces produits sont justement adaptés à un usage régulier. C'est le cas, par exemple, des shampoings naturels, qui nettoient les cheveux sans priver le cuir chevelu de ses huiles naturelles à chaque utilisation.

Pour les autres produits de soin également, l'accent est mis sur le confort et l'équilibre, de sorte que leur utilisation quotidienne contribue à la santé de la peau et des cheveux sur le long terme.

L'hydratation et la nutrition sont deux propriétés distinctes dans les soins de la peau et des cheveux, souvent mentionnées ensemble, mais qui ont des fonctions différentes. L'hydratation vise à maintenir le niveau d'hydratation de la peau, tandis que la nutrition vise à soigner et à reconstituer les lipides qui contribuent au confort et à la souplesse de la peau.

Soins du visage
Dans le domaine des soins du visage, on distingue souvent les produits hydratants des produits nourrissants. L'hydratation vise à maintenir la sensation d'hydratation de la peau, tandis que la nutrition a pour but de préserver le confort et la souplesse de la peau en réapprovisionnant les substances nourrissantes.

Les soins du visage naturels utilisent des huiles végétales, des beurres et des extraits qui s'adaptent parfaitement à la structure naturelle de la peau. Ainsi, les propriétés nourrissantes sont réparties uniformément et la peau est équilibrée, sans sensation de lourdeur ni d'oppression.

Les produits tels que les sérums pour le visage sont souvent conçus pour hydrater et ont généralement une texture légère. Les huiles pour le visage ne contiennent pas d'eau et sont principalement utilisées pour nourrir la peau. Les sérums et les huiles naturels pour le visage se complètent donc parfaitement.

Soins du corps
En matière de soins du corps, les huiles pour la peau sont utilisées pour garder la peau souple et confortable. Les lotions et crèmes pour le corps combinent souvent des propriétés hydratantes et nourrissantes et sont destinées à un usage quotidien.

Soins capillaires
Dans les soins capillaires, les huiles capillaires sont utilisées pour nourrir les cheveux et leur donner de la brillance, tandis que les après-shampoings visent principalement à rendre les cheveux plus doux et plus faciles à coiffer. Ici aussi, les propriétés hydratantes et nourrissantes se complètent.

Les produits de soin naturels peuvent offrir une sensation différente de celle des produits conventionnels, car ils utilisent d'autres types de matières premières et de textures. Les huiles, sérums et émulsions naturels sont souvent formulés sans silicones ni agents de remplissage synthétiques qui procurent une sensation immédiate de lissage ou de film protecteur.

De ce fait, l'absorption et la sensation sur la peau peuvent être différentes. Les huiles naturelles, par exemple, se répartissent progressivement sur la peau ou les cheveux et offrent un fini soigné et souple sans laisser de film artificiel. Cela vaut pour les soins du visage, du corps et des cheveux, le produit s'adaptant à la structure naturelle de la peau ou des cheveux.

Cette différence de sensation ne signifie pas que le produit est moins nourrissant, mais au contraire qu’il agit d’une manière plus proche de l’équilibre naturel. Beaucoup de personnes trouvent cela plus agréable lors d’une utilisation régulière, surtout lorsque le confort et un résultat naturel sont importants.

Propriétés bioactives dans les soins du visage
Les soins du visage naturels peuvent offrir une sensation différente, car ces produits sont composés d’ingrédients végétaux naturellement actifs sur la peau. Ces substances sont souvent qualifiées de bioactives, car elles font partie des processus naturels des soins de la peau.

Comme ces ingrédients ne contiennent pas d'agents filmogènes synthétiques, leur absorption procure une sensation différente de celle des produits conventionnels. Le soin se répartit progressivement sur la peau et favorise la sensation naturelle de la peau, au lieu de procurer un effet lissant ou occlusif immédiat.

Nettoyage
Les produits nettoyants sont destinés à éliminer les impuretés, le sébum et les résidus de produits de la peau ou des cheveux, afin que la peau soit propre et agréable au toucher. Cela constitue toujours la base des soins, qu'il s'agisse de soins du visage, du corps ou des cheveux.

Gommages
Un gommage a un rôle complémentaire et vise à éliminer les cellules mortes à la surface de la peau. Grâce à cette action exfoliante, la peau est plus lisse au toucher et les produits de soin peuvent ensuite être répartis plus uniformément. Les gommages ne sont généralement pas utilisés quotidiennement, mais de temps en temps comme étape de soin supplémentaire pour le visage ou le corps.

Masques
Les masques sont destinés à un soin temporaire et intensif. Ils restent plus longtemps sur la peau ou les cheveux et sont utilisés pour apporter un confort, un soin ou un soutien supplémentaires. Les masques s’utilisent en complément des soins quotidiens et ne remplacent pas le nettoyage, mais le complètent.

Relation avec les crèmes, les lotions pour le corps et les après-shampoings
Pour les crèmes, les lotions pour le corps et les après-shampoings, un bon nettoyage préalable joue également un rôle important. Les produits de soin sont destinés à être appliqués sur une peau ou des cheveux propres, afin de pouvoir être répartis uniformément et d'offrir une sensation agréable. Les résidus de saleté ou de produits précédents peuvent altérer cette sensation sur la peau ou les cheveux.

Les masques pour le visage, le corps ou les cheveux sont souvent utilisés comme soin complémentaire avant l'application d'une crème, d'une lotion pour le corps ou d'un après-shampoing. Ils sont destinés à un soin intensif temporaire et ne remplacent pas les produits de soin quotidiens, mais constituent une étape distincte dans le processus de soin.

De nombreux produits de notre gamme conviennent aux peaux sensibles grâce à des formules douces conçues dans le souci du confort cutané. Cela vaut pour les soins du visage, du corps et des cheveux, l'accent étant mis sur un usage agréable sans agresser inutilement la peau.

Les personnes ayant la peau ou le cuir chevelu sensibles réagissent souvent plus fortement aux nettoyants agressifs, aux parfums synthétiques et aux ingrédients occlusifs tels que les silicones. En évitant ces substances et en optant pour des formules naturelles, la peau est moins sollicitée et peut mieux rester en équilibre.

C'est pourquoi bon nombre de nos produits sont formulés sans ingrédients irritants inutiles. Ils conviennent ainsi aux personnes qui optent délibérément pour des soins doux et souhaitent apaiser leur peau ou leur cuir chevelu.

Soins du visage et du corps
En cas de peau sensible ou fragile, on opte souvent pour des produits de soin naturels en raison de leur composition douce. Ces produits sont conçus pour prendre soin de la peau sans l'obstruer ni l'irriter, ce qui permet à la peau de se sentir plus apaisée et de rester mieux équilibrée en cas d'utilisation régulière.

Soins capillaires et cuir chevelu
De nombreux produits de notre gamme conviennent également aux cuirs chevelus sensibles grâce à leurs formules douces. C'est le cas, par exemple, des shampoings naturels, qui nettoient les cheveux sans parfums forts ni agents nettoyants agressifs susceptibles d'irriter le cuir chevelu.

Pour les personnes ayant un cuir chevelu sensible ou réactif, notre gamme propose également des shampoings hypoallergéniques. Ceux-ci sont formulés sans substances irritantes connues et conçus pour une utilisation particulièrement confortable.

Grâce au filtre « Composition », vous pouvez facilement sélectionner des shampoings adaptés à un cuir chevelu sensible ou à des sensibilités spécifiques, afin de faire rapidement un choix qui correspond à votre situation personnelle.

Protection solaire
En matière de protection solaire, les personnes ayant une peau sensible ou réactive optent souvent délibérément pour des crèmes solaires naturelles contenant des filtres minéraux. Ces filtres forment une couche protectrice sur la peau et sont généralement perçus comme doux, car ils interagissent moins avec la peau elle-même.

Notre gamme comprend également des produits solaires sans parfum, ce qui vous permet de choisir une formule qui favorise l'apaisement et le confort, même en matière de protection solaire.

En cas de réaction cutanée, cessez immédiatement d'utiliser le produit. Chaque peau réagissant différemment, il est important de vérifier au préalable la liste des ingrédients si vous avez des allergies connues. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés.

Notre gamme comprend à la fois des produits avec et sans parfum. Grâce au filtre « Composition », vous pouvez facilement sélectionner les produits adaptés aux besoins de votre peau, tels que les produits sans parfum ou hypoallergéniques.

Oui, tous les produits proposés par GreenBeautyShop sont sans expérimentation animale. Nous travaillons exclusivement avec des marques qui ne pratiquent pas l'expérimentation animale et qui ne la font pas non plus réaliser par des tiers.

Tous les produits ne sont pas vegan. Grâce au filtre « Composition », vous pouvez facilement sélectionner nos produits vegan, afin de voir exactement quels produits ne contiennent pas d'ingrédients d'origine animale.

Les cosmétiques non testés sur les animaux s'inscrivent dans une démarche de consommation responsable et éthique. En choisissant des produits non testés sur les animaux, vous contribuez à une industrie de la beauté qui traite les animaux avec plus de respect et utilise des méthodes de test alternatives.

GreenBeautyShop privilégie les marques qui adoptent une approche responsable en matière de matières premières, de production et d'emballage. Cela vaut également pour nos shampoings naturels, élaborés dans le respect de l'homme et de l'environnement.

De nombreux cosmétiques conventionnels, notamment les shampoings et les crèmes solaires, contiennent des ingrédients tels que des microplastiques, des silicones et certains filtres UV synthétiques qui se retrouvent dans les rivières et les océans via les eaux usées. Ces substances se dégradent très peu et peuvent être nocives pour les organismes aquatiques et les écosystèmes.

C'est pourquoi GreenBeautyShop sélectionne des produits exempts de microplastiques et d'ingrédients nocifs pour l'environnement. En ce qui concerne les crèmes solaires, nous évitons en outre les substances telles que l'oxybenzone et l'octinoxate, qui sont associées à des dommages causés aux récifs coralliens et à la vie marine. Ainsi, grâce à vos soins quotidiens, vous contribuez à une eau plus propre et à un écosystème plus sain.

En choisissant des crèmes solaires à base de filtres minéraux ou « propres », vous contribuez à la protection de la vie marine et des océans, tout en optant pour une protection solaire responsable qui s'inscrit dans un mode de vie durable.

De nombreuses marques de notre gamme utilisent des emballages recyclables, rechargeables ou minimalistes. Cela permet de limiter les déchets inutiles et de réduire l'impact sur l'environnement.

Les cosmétiques durables prennent soin à la fois de votre peau et du monde qui vous entoure. En optant de manière plus consciente pour des produits naturels et respectueux de l'environnement, vous contribuez à réduire l'impact sur l'environnement sans faire de compromis sur la qualité ou l'efficacité.

Les cosmétiques naturels ont souvent une durée de conservation plus courte que les produits classiques. Sur l'emballage, vous trouverez le symbole PAO qui indique la durée de conservation du produit après ouverture. En refermant bien les produits et en les conservant au frais (entre 16 et 19 degrés Celsius), vous prolongerez leur durée de conservation.

Les cosmétiques naturels sont souvent plus efficaces lorsqu'ils sont utilisés régulièrement et avec soin. En général, vous avez besoin de moins de produit, ce qui les rend économiques à l'usage. En appliquant les produits en douceur et en les laissant bien pénétrer, vous tirez le meilleur parti de leurs propriétés nourrissantes.

En matière de crème solaire, il est également important de veiller à une utilisation correcte. Aucune crème solaire n'offre une protection toute la journée ; il est donc essentiel de renouveler l'application régulièrement en cas d'exposition au soleil. Cela contribue à une protection solaire responsable et efficace.
Pour une protection uniforme, nous vous recommandons d'utiliser une crème ou une lotion, afin d'être sûr que la crème solaire soit appliquée en quantité suffisante et de manière homogène sur la peau.

Oui, dans les cosmétiques naturels, l'odeur et la couleur peuvent varier légèrement. Cela s'explique par le fait que les ingrédients naturels dépendent de la récolte et de l'origine. Ces variations sont normales et n'ont aucune incidence sur l'efficacité du produit.

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour que nos produits et notre service soient de la plus haute qualité !

Si, contre toute attente, vous n'étiez pas entièrement satisfait, vous pouvez nous en faire part par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons par e-mail dans un délai de 3 jours ouvrables.

Vous pouvez compter sur The Green Beauty Shop pour s’efforcer de résoudre votre réclamation avec vous, dans la mesure du raisonnable et à votre entière satisfaction.

Vous pouvez également contacter le service de médiation de la fondation Stichting Webshop Keurmerk, à laquelle nous sommes affiliés.

Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE ont également la possibilité de déposer des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Si la réclamation n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.